Termín podania prihlášky:

• do 19. 8. 2016

Prihlásiť sa môžete elektronicky. Po vyplnení elektronickej prihlášky nie je nutné zasielať aj papierovú prihlášku. Bližšie informácie o ďalších možných formách prihlásenia nájdete v časti Prihláška.

Zápis do 1. ročníka

• štvrtok 8. 9. 2016 v čase 9:00 – 12:00, aula RE0A6, areál UPJŠ, Šrobárova 2, Košice

Zápis do 2. ročníka

• piatok 9. 9. 2016 v čase 9:00 – 12:00, aula RE0A6, areál UPJŠ, Šrobárova 2, Košice

Začiatok výučby v 1. ročníku

• piatok 16. 9. 2016 o 9:00

Začiatok výučby v 2. ročníku

• piatok 23. 9. 2016 o 9:00

V systéme ECDL nie je predpísaná povinnosť absolvovať nejakú prípravu. Ak ste pripravený, môžete sa prihlásiť na testy z príslušných modulov. Či je rozsah vašich vedomostí dostatočný, si overte voči sylabom príslušných modulov a príslušného programu, tzv. sylabom Programu ECDL  alebo sylabom Programu ECDL Advanced.

Ak rozsah vašich vedomostí nie je dostatočný, môžete si zvoliť spôsob ich nadobudnutia napr. samoštúdiom, konzultáciami alebo navštevovaním kurzu. Ak ste sa rozhodli pre kurz, vhodný kurz si môžete vybrať z našej ponuky.

Študijná literatúra nie je predpísaná, ale naše ATC disponuje materiálmi, ktoré sú vhodné pre prípravu na testy ECDL.

Garant systému ECDL nestanovuje žiadne podmienky na vzdelávanie vedúce k získaniu znalostí a zručností potrebných k úspešnému vykonaniu testov ECDL, napríklad na spôsob vzdelávania (individuálne, dištančné, prezenčné a pod.), na typ a lokalizáciu vzdelávacej inštitúcie alebo na jej prípadnú akreditáciu na MŠ SR. Výber ponecháva na uchádzača resp. objednávateľa vzdelávania.

ATC SK011 prostredníctvom Centra celoživotného vzdelávania a podpory projektov UPJŠ pripravilo pre záujemcov o prípravu na testy ECDL prezenčné, dištančné kurzy a konzultácie k jednotlivým modulom.

Testovanie uchádzačov o Certifikát ECDL na Slovensku môžu vykonávať len testovacie centrá akreditované Slovenskou informatickou spoločnosťou (SISp). Uchádzačom môže byť len fyzická osoba.

V každom akreditovanom testovacom centre (ATC) je ustanovená osoba zodpovedná za priebeh všetkých testovaní v ATC – manažér testovania ECDL a osoba zodpovedná za správu QTB – správca QTB. Za priebeh konkrétneho testovania v daný deň zodpovedá vedúci testovania. Za vyhodnotenie (anonymných) testov zodpovedá hodnotiteľ(lia).

ATC môže vykonať testovanie ECDL len ak sú súčasne splnené nasledovné podmienky:

• testovanie prebieha v akreditovanej testovacej miestnosti ECDL (ATM),
• testovanie prebieha na akreditovanej softvérovej platforme, ktorá je v danej miestnosti registrovaná (SWP) a na ktorú má ATC príslušnú Bázu otázok a testov (QTB),
• testovanie vedie jeden a vyhodnocujú iní akreditovaní skúšobní komisári ECDL prípadne akreditovaní skúšobní komisári ECDL Advanced (ASK).

Základné pravidlá testovania:

• Testovanie uchádzačov o certifikáty v systéme ECDL sa riadi smernicou "Procedúra testovania uchádzačov o Certifikát ECDL v SR".
• Vykonávané testy ECDL losuje systém IS ECDL/SK na základe elektronickej požiadavky vedúceho testovania.
• Báza otázok a testov je neverejná, prístup majú len pre oprávnené osoby.
• ATC nesmie umožniť absolvovanie testovania ECDL v da­nom ter­mí­ne uchádzačovi, ktorý  má k vedúcemu testovania daného termínu osob­ný alebo inak blízky vzťah, alebo ho vedúci testovania pripravoval na testovanie ECDL a je teda potenciálne nebezpečenstvo, že by nemusela byť zachovaná ob­jekti­vita vedenia testov. Ak k takejto situácii došlo zavinením centra, musí ponúknuť uchádzačovi náhradné riešenie.
• Každý test podľa sylabov ECDL musí byť ukončený do 45 minút a test podľa sylabov ECDL Advanced do 60 minút. Testy ukončené po časovom limite budú prehlásené za neplatné. V prípade výpadku elektrickej energie alebo inej závažnej nepredvídanej poruchy pracovnej stanice má vedúci testovania právo predĺžiť trvanie testu o čas poruchy.
• Uchádzač má právo absolvovať testy z jednotlivých modulov programov systému ECDL v ľubovoľných ATC. Každý modul môže absolvovať v inom ATC.
• Uchádzač môže absolvovať testy z viacerých modulov v jednom termíne a v poradí, ktoré si určil, ak to vyhlásený termín umožňuje.
• Pri neúspešnom teste informuje ATC uchádzača o najbližšom možnom termíne opakovania testu.
• Pri neúspešnom teste z daného modulu zabezpečia procedúry systému IS ECDL/SK, že uchádzač dostane pri novom testovaní pridelený odlišný test.
• Vedúci testovania zaznamená všetky významné problémy a udalosti z priebehu testovania do "Protokolu o vykonaní testov ECDL".

• Uchádzač si vo zvolenom ATC zakúpi index k vybranému programu systému ECDL, ktorý ho oprávňuje prihlásiť sa na ktorúkoľvek skúšku uvedenú v indexe.
• Na vyhlásený termín testovania sa uchádzač prihlasuje v akreditovanom testovacom centre (ATC) prostredníctvom Prihlášky uchádzača na ECDL testovanie (ďalej len prihláška). Uchádzač zašle podpísanú prihlášku elektronicky, poštou, alebo ju odovzdá osobne zvolenému ATC.
• Uchádzač môže absolvovať v danom termíne skúšku len z tých modulov, na ktoré sa vopred prihlásil; v deň testovania nie je možné dodatočné doplnenie požiadavky.
• Uchádzač sa nemôže v rámci jedného termínu prihlásiť na skúšku z toho istého modulu viackrát.
• Uchádzač musí pri prihlasovaní sa na konkrétny termín zohľadniť obmedzenie, podľa ktorého nemôže absolvovať testovanie u takého vedúceho testovania, s ktorým je v blízkom príbuzenskom vzťahu, alebo ktorý ho na toto testovanie pripravoval. V prípade, že sa na nevhodný termín prihlási, nesie sám riziko, že nebude na skúšku pripustený, alebo po dodatočnom zistení môže byť výsledok jeho skúšky vyhlásený za neplatný.
• ATC potvrdí uchádzačovi prijatie prihlášky až po úspešnom zaregistrovaní uchádzača v systéme ECDL/SK Waset a zároveň mu zašle organizačné pokyny pre testovanie.
• Pri uchádzačoch mladších ako 15 rokov podpisuje prihlášku zákonný zástupca dieťaťa. Okrem prihlášky zákonný zástupca dostane od testovacieho centra aj pravidlá, ktoré sa pri testovaní musia dodržiavať, by ich mohol neplnoletému vysvetliť.
• ATC môže uchádzača prihlásiť v systéme ECDL/SK Waset na ďalší termín testovania z toho istého modulu, až keď sú v systéme ECDL/SK Waset vložené výsledky z predchádzajúceho termínu testovania a termín bol Kanceláriou ECDL uzavretý.
• Ak sa uchádzač na prihlásený test nedostavil, systém umožní prihlásiť uchádzača na iný termín okamžite po vložení informácie „nedostavil sa“ do hodnotenia testu tohto uchádzača.

Portál na prihlasovanie

Identifikácia uchádzačov o testovanie ECDL 

• Identifikácia uchádzačov prihlásených na testovanie ECDL prebieha tesne pred začiatkom testovania. Identifikácia sa vykonáva na základe porovnávania údajov v Indexe ECDL s údajmi  v niektorom z oficiálnych identifikačných dokladov (OP, pas). Účelom tejto identifikácie je overiť, či držiteľ Indexu ECDL je osoba, ktorá sa dostavila na testovanie. Uchádzač je povinný podrobiť sa identifikácii. Pri identifikácií musí uchádzač odovzdať svoj index osobe, ktorá je oprávnená identifikáciu vykonať, ináč nemôže byť k testovaniu pripustený.
• Po identifikácii prebieha overenie údajov v prihláške a overenie udelenia súhlasu so spracovaním osobných údajov v systéme IS ECDL/SK. Ak uchádzač neudelí plný súhlas so spracovaním osobných údajov, nemožno mu predať index, ani poskytnúť ďalšie služby systému ECDL.
• Identifikáciu uchádzačov a overenie údajov v prihláške vykonáva manažér testovania alebo ním poverená osoba činná v systéme ECDL.
• Vedúci testovania je povinný presvedčiť sa, či medzi uchádzačmi nie je osoba, ktorú pozná (rozumie sa rodinný príslušník alebo blízka spriatelená osoba) alebo osoba, ktorú na získanie certifikátu pripravoval v priebehu predchádzajúcich 11 mesiacov. Testovanie takejto osoby musí odmietnuť.
• Ak uchádzač nevlastní Index ECDL a podpísal plný súhlas so spracovaním osobných údajov v systéme IS ECDL/SK, ATC mu musí index predať a personifikovať. Uchádzač musí index podpísať. Bez platného, personifikovaného a uchádzačom podpísaného indexu nie je možné uchádzača k testovaniu pripustiť.
• ATC musí prijať na testovanie aj uchádzačov, ktorí si zakúpili index u iného ATC. ATC je v rámci možností povinné preveriť, či index nie je falzifikát. Ak sa pri identifikácii alebo v priebehu testovania zistia závažné nezrovnalosti (iný majiteľ indexu, falzifikát, neautorizovaný záznam v indexe), ATC index zadrží a oznámi túto skutočnosť Kancelárii ECDL.
• Ak sa uchádzač na termín testovania nedostaví, alebo sa rozhodne zadanie testu neprevziať, vedúci testovania zapíše danú skutočnosť do  Zoznamu uchádzačov („nedostavil sa“) a potvrdí ju svojím podpisom.

Pred vlastným testovaním

• Vedúci testovania uvedie pred začiatkom vlastného testovania uchádzačov k prideleným pracovným staniciam.
• Vedúci testovania vždy oboznámi všetkých uchádzačov s organizačnými pokynmi, s pravidlami testovania, so štruktúrou testov a s princípmi otázok a úloh, ktoré sa musia dodržiavať, a to ústnou alebo písomnou formou a vysvetlí prípadné nejasnosti.
• V miestnosti musí byť počas celého termínu testovania k dispozícii Zoznam uchádzačov s vylosovanými testami, vytlačený zo systému IS ECDL/SK (WASET). Do tohto zoznamu sa ručne doplní číslo pracovnej stanice a podpisy uchádzačov, sumárne hodnotenie jednotlivých testov a podpisy ASK zúčastnených na testovaní a hodnotení.
• Vedúci testovania zvlášť upozorní uchádzačov, že niektoré úlohy v testoch na seba priamo nadväzujú a musia sa vykonávať v uvedenom poradí.
• Na začiatku testovania vedúci testovania alebo ďalší poverený ASK podľa pokynov vedúceho testovania zapožičajú každému uchádzačovi kompletné písomné zadanie príslušnej verzie testu z prihláseného modulu na hlavičkovom papieri alebo označený pečiatkou právnickej osoby, ktorá testy vykonáva a opečiatkovaný alebo inak označený čistý papier na poznámky. Uchádzač obdrží aj písomnú informáciu (na tabuli alebo na papieri) o umiestnení svojho pracovného adresára, o svojom identifikačnom kóde, ktorým sa bude v testoch identifikovať.
• Vedúci testovania alebo ďalší poverený ASK podľa pokynov vedúceho testovania požiada uchádzača o podpis v Zozname uchádzačov, ktorým je uchádzač povinný potvrdiť, že prevzal zadanie testu z prihláseného modulu v písomnej forme, že bol oboznámený s rozmiestnením potrebných pracovných súborov, že bol oboznámený s pravidlami a s procedúrou testovania, že súhlasí s použitím osobných údajov uvedených v Zozname uchádzačov na účel evidencie v systéme ECDL a na účel vystavenia dokladov ECDL. Každé zadanie sa preberá a podpisuje samostatne.

Pravidlá počas testovania 

• Každému uchádzačovi musí byť zreteľne oznámený čas začiatku a ukončenia testu. Časy začatia a ukončenia testu pre každého uchádzača sú zaznačené na verejne viditeľnom mieste (napr. na tabuli). Uchádzači musia byť oboznámení s umiestnením hodín (príp. iného zariadenia na meranie času) v miestnosti.
• Dĺžka testu pre každý modul závisí od sylabu, podľa ktorého sa vykonáva. Testy ukončené po časovom limite sú prehlásené za neplatné.
  • Testy v základnom programe ECDL, teda podľa sylabov ECDL, môžu trvať maximálne 45 minút.
  • Testy v programe ECDL Advanced, teda podľa sylabov ECDL Advanced, môžu trvať maximálne 60 minút.
• V priebehu testovania smie uchádzač pracovať len s podkladmi, ktoré dostal od vedúceho testovania,  t. j. zadanie, pracovné súbory, poznámkový papier.
• Uchádzač nesmie používať žiadnu literatúru, vlastné ani iné poznámky, prípadne iné informačné médiá. Smie používať nápovedný systém zvolenej relevantnej softvérovej aplikácie a systému pre prácu so súbormi.
• Uchádzač nesmie v priebehu testovania akýmkoľvek spôsobom komunikovať s ostatnými uchádzačmi. Uchádzač nesmie pozorovať činnosť iného uchádzača. Musí mať vypnutý mobilný telefón.
• Za účelom objasnenia akýchkoľvek skutočností (inštrukcií, textu v testovacom materiáli a pod.) smú kandidáti osloviť len akreditovaného skúšobného komisára prítomného v miestnosti.
• Uchádzač nesmie počas testu opustiť testovaciu miestnosť.
• Po ukončení testovania musí uchádzač vrátiť vedúcemu testovania v plnom počte všetky zapožičané materiály vrátane poznámkových papierov.
• Akákoľvek časť testovacieho materiálu prípadne poznámok uchádzačov môže byť z miestnosti testovania vynesená len vedúcim testovania.
• Uchádzač môže test z konkrétneho modulu kedykoľvek bez udania dôvodu nevykonať. Ak tak urobí pred prevzatím zadania testu, účasť na teste z daného modulu sa nepočíta, môže ho vykonať v inom termíne. Ak tak urobí po prevzatí zadania testu, test z daného modulu sa počíta ako vykonaný neúspešne. Pre vylosované testy, ktoré neboli prevzaté, zaznačí vedúci testovania do Zoznamu uchádzačov k príslušnému testu „nedostavil sa“ a potvrdí túto skutočnosť svojím podpisom. Do systému IS ECDL/SK (WASET) do hodnotenia neprevzatého testu bezodkladne zaznačí skutočnosť „nedostavil sa“. Systém IS ECDL/SK (WASET) uchádzača okamžite uvoľní a môže sa prihlásiť na iný termín testovania. V prípade, že uchádzač test prevzal a následne vzdal, test podlieha vyhodnoteniu. Ak uchádzač, ktorý test vzdal, neurobil žiaden pracovný krok, získava v hodnotení 0 bodov.
• Ak uchádzač poruší niektoré z uvedených pravidiel, je test vedúcim testovania prehlásený za neplatný. Vedúci testovania vyznačí uvedenú skutočnosť do Zoznamu uchádzačov („test neplatný“) a potvrdí ju svojím podpisom.
• Vedúci testovania nesmie v priebehu testovania opustiť miestnosť. Ak je to nutné, musí ho zastúpiť iný ASK, ktorého pre tento prípad určil manažér testovania. Je potrebné zabezpečiť, aby nedošlo ku konfliktu záujmov.
• Vedúci testovania dohliada na  dodržiavanie pravidiel testovania.
• Vedúci testovania by sa mal jednotlivým uchádzačom počas testovania plne venovať, ale nesmie v žiadnom prípade za nich riešiť úlohy, ani im napovedať.
• Uchádzač je upozornený na čas 5 minút a následne 1 minútu pred ukončením testu.
• Ak uplynie maximálny povolený čas, vedúci testovania oznámi uchádzačovi ukončenie testu a odoberie uchádzačovi písomné zadanie testu a všetky podklady zapožičané pred testom.
• Akonáhle uchádzači odovzdali vedúcemu testovania všetky zapožičané materiály (zadania, poznámkové papiere), musia opustiť testovaciu miestnosť.
• Počas testovania majú do testovacej miestnosti povolený vstup:
  • vedúci testovania,
  • manažér testovania, asistent manažéra testovania, prípadne iný ASK než vedúci testovania za účelom výpomoci vedúcemu testovania podľa jeho pokynov,
  • zaregistrované testované osoby,
  • manažér testovania ATC, ktoré toto testovanie organizuje, za účelom dohľadu nad podmienkami testovania,
  • osoby poverené ECDL-F alebo SISp za účelom vykonania náhodnej kontroly dodržiavania pravidiel systému ECDL.

Po ukončení testovania

Vedúci testovania alebo ďalší ASK, ktorí sú mu k dispozícii, urobia v prvom rade bezpečnú zálohu všetkých vykonaných testov v danom termíne testovania na určené médium. Potom skopírujú a uschovajú výsledky práce uchádzačov na médium určené pre hodnotiteľov. Pritom sú povinní vykonať také bezpečnostné opatrenia, aby nedošlo k zámene alebo strate týchto súborov. Ak je to pre účely vyhodnotenia testu dôležité, zaznamenajú si u každej pracovnej stanice aj ďalšie potrebné skutočnosti.

• Vedúci testovania odovzdá určeným hodnotiteľom (ktorými môžu byť len akreditovaní skúšobní komisári) všetky skúšobné podklady (zadanie úloh, pracovné dokumenty vrátane e-mailových správ, tlačené dokumenty) a potrebné informácie o stave na pracovných staniciach. Všetky skúšobné podklady sú označené len kódom bez ďalšej identifikácie. Hodnotitelia teda hodnotia anonymné skúšobné materiály. Hodnotitelia zapíšu svoje hodnotenie do priloženého formulára pre hodnotenie testov a potvrdia ho svojím podpisom.
• ATC zabezpečí, aby hodnotenie práce uchádzačov prebiehalo anonymne, t.j. ASK nemôže vyhodnocovať testy uchádzačov, ktorých testovanie viedol, alebo pri ktorých testovaní asistoval.
• ASK hodnotí testy podľa priložených  inštrukcii držiteľa licencie.
• Hodnotiteľ je povinný do 7 pracovných dní od termínu testovania odovzdať vyhodnotenie testov a všetky skúšobné podklady vedúcemu testovania. Ak vedúci testovania nie je zamestnancom ATC, ktoré testovanie organizovalo, hodnotiteľ môže materiály odovzdať manažérovi testovania daného ATC.
• ATC je povinné do 10 pracovných dní od termínu testovania oznámiť uchádzačovi výsledok a vyzvať ho k prevzatiu Indexu so zapísanými úspešne absolvovanými testami. Uchádzačovi sa oznamuje úspešnosť testu z daného modulu v percentách. Uchádzačovi sa neposkytuje informácia o detailnom hodnotení testu.
• V prípade, že má uchádzač záujem o podrobnejšie informácie, môže o to požiadať písomne príslušné ATC. ATC mu môže podať informáciu o tematických oblastiach, v ktorých neuspel. Na základe usmernení ECDL-F vzhľadom k tomu, že Báza otázok a testov má neverejný charakter, uchádzačovi možno spresniť oblasť, v ktorej neuspel, podľa príslušného sylabu ECDL na úrovni podrobnosti 3 („Oblasť vedomostí“).
• ATC je pred odovzdaním Indexu uchádzačovi povinné vložiť detailné výsledky jeho testov do systému IS ECDL/SK (WASET). Index nesmie byť odovzdaný uchádzačovi skôr.
• Ak uchádzač úspešne absolvoval test z konkrétneho modulu, vedúci testovania zapíše túto skutočnosť do Indexu ECDL a potvrdí svojím podpisom. Neúspešne vykonaný test sa do indexu nesmie zapísať, ale údaje o ňom sú zaznamenané v systéme IS ECDL/SK (WASET), aby neskôr nebol vylosovaný uchádzačovi rovnaký opravný test.
• ATC uloží originál Zoznamu uchádzačov, originál Protokolu o vykonaní testov ECDL, originály hárkov s detailným hodnotením a všetky výsledné pracovné tlačené aj elektronické dokumenty uchádzačov do príručnej registratúry (archívu) pre prípad inšpekcie.
• Kópiu  Zoznamu uchádzačov a Protokolu o vykonaní testov ECDL zašle ATC bezodkladne doporučenou zásielkou alebo na určené faxové číslo Kancelárii ECDL. Kancelária ECDL overí záznamy a výsledky z testovania a ak všetky údaje súhlasia, príslušný termín testovania definitívne uzavrie v systéme WASET pre akékoľvek ďalšie zmeny. V prípade nájdených nezrovnalostí bude ATC vyzvané k oprave vložených výsledkov testovania alebo iných chybných údajov.
• Neúspešných kandidátov ATC informuje o postupe na opakovanie testu.

• Keď uchádzač zloží požadované skúšky v priebehu troch rokov od dátumu konania prvého testu a uhradí všetky poplatky súvisiace s testovaním ECDL, môže požiadať ATC, v ktorom vykonal ostatnú skúšku o vydanie:
  • Certifikátu ECDL Standard – ak má úspešne vykonané skúšky zo štyroch základných modulov skupiny Base a z troch zvolených modulov skupiny Standard podľa sylabov ECDL; test z rovnakej tematickej oblasti IT vykonaný podľa Sylabu ECDL Advanced sa pre účel vydania tohto certifikátu započíta aj ako test vykonaný podľa sylabu ECDL. 
  • Certifikátu ECDL Base– ak má úspešne vykonané skúšky zo štyroch základných modulov podľa sylabov ECDL; test z rovnakej tematickej oblasti IT vykonaný podľa sylabov ECDL Advanced sa pre účel vydania tohto certifikátu započíta aj ako test vykonaný podľa sylabov ECDL.

• Keď uchádzač zloží požadované testy v priebehu troch rokov od dátumu prvého testu a uhradí všetky poplatky súvisiace s testovaním ECDL, môže požiadať ATC, v ktorom vykonal ostatný test o vydanie:
  • Certifikátu ECDL Advanced za každý test vykonaný podľa sylabov ECDL Advanced,
  • Certifikátu ECDL Expert, ak úspešne vykonal ľubovovoľné tri testy podľa sylabov ECDL Advanced.
• Po uplynutí 3-ročnej lehoty nárok na vydanie Certifikátu ECDL Standard alebo Certifikátu ECDL base zaniká. Uchádzačovi môže byť vydaný Certifikát ECDL Profile, ktorý je medzinárodným osvedčením o vykonaní vymenovaných skúšok.
• Certifikát môže byť vydaný len osobe, ktorá posledný test ECDL potrebný na splnenie požiadaviek pre príslušný certifikát absolvovala úspešne v ATC akreditovanom SISp, teda na Slovensku.
• O vydanie certifikátu pre konkrétneho uchádzača požiada Kanceláriu ECDL to ATC, v ktorom uchádzač vykonal ostatnú skúšku.
• ATC vystaví elektronickú žiadosť o certifikačné konanie. Kancelária ECDL overí splnenie podmienok v informačnom systéme IS ECDL/SK (WASET) a vystaví príslušné doklady. Ak uchádzač absolvoval testy v rôznych štátoch, Kancelária ECDL tieto skutočnosti v uvedených štátoch overí. Kópiu zahraničného indexu uchová v archíve.
• Kancelária ECDL zašle vystavené certifikáty a overené originály indexov (v prípade zahraničia) späť žiadateľovi o certifikačné konanie, t. j. ATC, do 30 dní od prijatia žiadosti v prípade, že uchádzač absolvoval všetky testy v SR. Ak uchádzač absolvoval testy aj v iných štátoch, lehota vybavenia môže byť výrazne dlhšia. Držiteľ licencie vystaví ATC súhrnnú faktúru za vydané doklady.
• ATC samostatne zabezpečí odovzdanie certifikátov a originálov príslušných indexov jednotlivým uchádzačom.

Ako požiadať o elektronický prístup

O elektronický prístup k k osobnému záznamu v IS ECDL/SK (Waset) žiada uchádzač nasledovne:

• ak sa hlásite na prvú alebo ďalšiu skúšku ECDL
  • v Prihláške uchádzača na ECDL testovanie zaškrtnite políčko „žiadam o elektronický prístup k osobnému záznamu“ a uvedte osobnú alebo inú e-mailovú adresu, na ktorú pravidelne pristupujete,
• ak sa neprihlasujete na skúšku ECDL, ale máte záujem o elektronický prístup
  • telefonicky alebo osobne požiadajte ATC alebo Kanceláriu ECDL, ktorým ste udelili právo prístupu k osobným údajom, o udelenie možnosti vygenerovať si elektronický prístup k osobnému záznamu.

O približnom čase zápisu Vašej požiadavky do IS ECDL/SK (Waset) sa informujte u Vami osloveného aktéra.

Doručenie štartovacieho prístupového kódu

Doručenie štartovacieho prístupového kódu uchádzačovi zabezpečí oslovené ATC alebo Kancelária ECDL, ak bola oslovená, po overení identity uchádzača tak, že objedná vygenerovanie elektronického prístupu nasledovne:

• zapíše e-mail adresu žiadateľa o prístup do IS ECDL/SK (Waset), ak nebola zapísaná,
• zaškrtne políčko vygenerovať elektronický prístup a potvrdí zmenu.

IS ECDL/SK (Waset) Vám automaticky zašle e-mailovú správu s prideleným štartovacím prístupovým kódom (meno a heslo), ktorý platí do 24.00 odo dňa aktivácie v ATC/Kancelárii ECDL + 2 dni.

Ako získať definitívny prístupový kód do IS ECDL/SK (Waset)

Na získanie defintívneho prístupového kódu je potrebné vykonať nasledovné činnosti:

• prečítajte si alebo si vytlačte štartovací prístupový kód doručený v e-maili od systému Waset;
• otvorte webový prehliadač Internet Explorer (verzia.5.5 a viac) do 2 dní od času, v ktorom Vám bola odoslaná správa zo systému Waset,
• pripojte sa na stránku https://waset.certicon.cz 
  (Pri tejto operácii prehliadač vydá viaceré varovné oznámenia ako napr.: "Vyskytol sa problém s certifikátom zabezpečenia tejto webovej lokality" a podobne. Potvrdzujeme, že stránka má certifikát v Česku a je bezpečná. Tento problém majú aj slovenské certifikátom zabezpečené stránky. Preto bez obáv pokračujte kliknutím na oznam: "Pokračovať v používaní tejto webovej lokality (neodporúča sa). " a potom sa Vám zobrazí úvodná stránka systému Waset.)
• na úvodnej stránke systému Waset kliknite na slovenskú zástavu,
• systém si následne vyžiada identifikáciu uchádzača; požaduje meno a heslo, t.j. štartovací prístupový kód, ktorý Vám bol doručený e-mailom; pri zapisovaní mena a hesla treba znaky písať tak ako sú uvedené v e-maili; po vyplnení kliknite na tlačidlo Potvrdiť,
• systém IS ECDL/SK (Waset) overí Vašu identitu tak, že si vyžiada odpovede na niekoľko otázok, odpovedzte a kliknite na tlačidlo Potvrdiť,
• ak sú odpovede na otázky o Vašich osobných údajoch v súlade s informáciou zapísanou v systéme IS ECDL/SK (Waset), systém Vám vygeneruje a zobrazí definitívny prístupový kód(meno a heslo),
• definitívny prístupový kód si treba zapísať, pretože si ho nemôžete zmeniť,
• z IS ECDL/SK (Waset) sa odhlásite kliknutím na X v pravom hornom rohu okna.

Ako nahliadnuť do osobného záznamu v IS ECDL/SK (Waset)

Aby ste mohli nahliadnuť do svojho osobného záznamu v IS ECDL/SK (Waset) je potrebné urobiť nasledovné činnosti:

• otvorte webový prehliadač Internet Explorer (verzia.5.5 a viac),
• pripojte sa na stránku https://waset.certicon.cz/
  (Pri tejto operácii prehliadač vydá viaceré varovné oznámenia ako napr.: "Vyskytol sa problém s certifikátom zabezpečenia tejto webovej lokality" a podobne. Potvrdzujeme, že stránka má certifikát v Česku a je bezpečná. Tento problém majú aj slovenské certifikátom zabezpečené stránky. Preto bez obáv pokračujte kliknutím na oznam: "Pokračovať v používaní tejto webovej lokality (neodporúča sa). " a potom sa Vám zobrazí úvodná stránka systému Waset.)
• na úvodnej stránke systému Waset kliknite na slovenskú zástavu,
• systém si následne vyžiada identifikáciu uchádzača; požaduje meno a heslo, t.j. definitívny prístupový kód; pri zapisovaní mena a hesla treba znaky písať tak ako sú uvedené v e-maili; po vyplnení kliknite na tlačidlo Potvrdiť,
• systém IS ECDL/SK (Waset) zobrazí záznam s Vašimi osobnými údajmi a súhrnný záznam o stave skúšok ECDL, tak ako ho vidí ATC, ktorému ste udelili právo prístupu k osobným údajom; význam znakov v tabuľke o skúškach:
  •    /    znamená, že uchádzač(ka) je prihlásený(á) na daný modul v danom termíne testovania prípadne skúšku už vykonal(a) a ešte nebola vyhodnotená,
  •   znamená, že uchádzač sa nedostavil na skúšku alebo sa vzdal pred prevzatím zadania,
  • 5 (číslica) znamená, že uchádzač už má vyhodnotenú danú skúšku (číslo označuje číslo testu, ktorý uchádzač podstúpil; červená farba čísla znamená, že skúška bola neúspešná, čierna farba znamená, že skúška bola úspešná),
• zo systému IS ECDL/SK (Waset) sa odhlásite kliknutím na X v pravom hornom rohu.

Ako postupovať v prípade straty prístupového kódu

Ak stratíte definitívny prístupový kód alebo Vám expiruje štartovací prístupový kód ešte pred získaním definitívneho prístupového kódu alebo sa Vám nepodarí získať definitívny prístupový kód, opätovne požiadajte o elektronický prístup ATC alebo Kanceláriu ECDL, ktorým ste udelili prístup k svojim osobným údajom.

Garant: doc. JUDr. Milena Barinková, CSc.

Právnická fakulta

Anotácia: Právo je súčasťou života každého jednotlivca. V bežnom živote si častokrát ani neuvedomujeme prítomnosť právnych noriem, ktoré nás obklopujú na každom kroku. Blok „Právne minimum – súkromnoprávne aspekty“ ponúka možnosť nadobudnutia poznatkov o základných inštitútoch práva a následne aj získania schopnosti posúdiť jednoduché právne situácie, s ktorými sa študent môže vo svojom bežnom živote stretnúť.

Blok pozostáva z predmetov, ktoré sú späté najmä s osobným či profesionálnym životom človeka. Po absolvovaní bloku Právne minimum – súkromnoprávne aspekty bude študent schopný pochopiť význam základných inštitútov práva a posúdiť triviálne právne situácie.

Dôraz pri výučbe jednotlivých predmetov bude kladený nielen na nadobudnutie teoretických vedomostí, ale najmä na ich využitie v praktickom živote (najmä prostredníctvom riešenia simulovaných situácií a prípadov).

Garant: doc. Ing. Anna Čepelová, PhD.

Fakulta verejnej správy

Anotácia: Študent po absolvovaní bloku bude vedieť vypracovať konkrétny projekt, ktorého náležitosti sú samozrejmou súčasťou žiadosti o nenávratné zdroje financovania, ktoré poskytujú príslušné ministerstvá SR v rámci jednotlivých operačných programov. Okrem uvedeného sa poslucháčovi poskytnú základné vedomosti a zručnosti, ktoré sa týkajú financovania a legislatívy  Európskej únie ako poskytovateľa finančných prostriedkov v nasledujúcom programovom období 2014 - 2020. Poslucháč bude po absolvovaní  bloku disponovať aktuálnymi informáciami potrebnými pre prípravu projektov financovanými so štrukturálnych fondov EÚ. Výučba sa bude realizovať v teoretickej rovine, ktorá bude doplnená o praktické aplikácie – projekty.

Garant: Ing. Zuzana Hrabovská, PhD. 

Fakulta verejnej správy

Anotácia:  Úspešným absolvovaním bloku predmetov Manažérska ekonomika získajú študenti základné teoreticko-praktické inštrumentárium, ktoré im umožní zorientovať sa v problematike fungovania podniku v podmienkach Slovenskej republiky bez ohľadu na odvetvie vykonávanej podnikateľskej činnosti.

Okrem pochopenia zákonitostí pôsobenia podniku v trhovej ekonomike bude dôraz kladený na praktické otázky súvisiace so zakladaním podniku vrátane vzájomných ekonomických súvislostí a činností transformačného procesu podniku. Dôraz bude kladený na pochopenie mechanizmu fungovania základných nástrojov financovania podniku ako aj na možné alternatívne spôsoby financovania podnikových aktivít v súvislosti s rozvojom peňažného, kapitálového a devízového trhu. Dôležitou súčasťou uceleného bloku Manažérska ekonomika je objasnenie marketingových nástrojov a metód používaných nie len v komerčnom prostredí podnikov, ale aj v prostredí inštitúcií verejného sektora – v školstve, zdravotníctve, kultúre a pod.

Nemenej významnou časťou nevyhnutných informácií týkajúcich sa úspešného fungovania podniku je možnosť nadobudnúť o vedomosti o základných pracovnoprávnych inštitútoch výkonu závislej práce v rámci pracovnoprávnych vzťahov a právnych inštitútov služieb zamestnanosti v aktuálnom legislatívnom rámci v Slovenskej republike.

Prezentované teoretické poznatky jednotlivých predmetov bloku Manažérska ekonomika budú prispôsobené na aplikovanie všeobecných teoretických prístupov na špecifiká potenciálneho pracovného prostredia študentov.

Garanti: MUDr. Judita Capková, PhD., JUDr. Regina Hučková, PhD.,
prof. PhDr. Oľga Orosová, CSc.

Lekárska fakulta, Právnická fakulta, Filozofická fakulta

Anotácia: Počet úrazov, zvlášť u detí stúpa a úroveň poznatkov o poskytovaní prvej pomoci je u laickej verejnosti nízka. Poskytnutie prvej pomoci do príchodu zdravotnej záchrannej služby je nezastupiteľné pri záchrane života. Preto by sme mali všetci, zvlášť študenti a budúci učitelia, dobre poznať aktuálne doporučované postupy pri poskytovaní prvej pomoci. Podstatnú časť nášho kurzu tvorí praktický nácvik na kvalitných výučbových modeloch, čo zvyšuje pripravenosť absolventov na reálnu situáciu.

Predmet ponúkne študentom základnú orientáciu v aktuálnych možnostiach riešenia sporov. V rámci predmetu bude pozornosť orientovaná nielen na tradične preferovaný spôsob riešenia sporov prostredníctvom štátneho súdu, ale študentom budú priblížené aj tzv. alternatívne metódy riešenia sporov, najmä mediácia a rozhodcovské konanie.

Našim zámerom je doplniť ponuku pedagogicko-psychologickej prípravy budúcich učiteľov, ktorá je súčasťou učiteľských študijných programov, o certifikovaný interdisciplinárny blok Riešenie konfliktných a krízových situácií v školskej praxi. Prečo? Z nasledovných dôvodov:

• naša dlhoročná prax v Pedagogicko-psychologických poradniach nás vedie k tomu, aby sme budúcim učiteľom a ďalším záujemcom dali šancu zvýšiť ich pripravenosť (psychologické, medicínske, právne aspekty) na riešenie konfliktných krízových situácií, ktoré školská prax prináša (učiteľ – žiak, učiteľ – rodič, učiteľ – učiteľ, učiteľ – riaditeľ ap.)

• počas môjho pôsobenia na univerzite ma absolventi, hlavne učiteľských študijných programov, žiadali o referencie, ktorými bolo potrebne doložiť ich sociálno-osobnostnú, sociálno-psychologickú pripravenosť pre prácu v školskej alebo sociálnej oblasti - doma, ale hlavne v zahraničí.

Uvedený interdisciplinárny blok je určený tým, ktorí si uvedomujú konkurečné pracovné prostredie a majú záujem pri uchádzaní sa o pracovné miesta preukázať sa aj certifikátom, ktorý dokladuje ich kompetenciu, aktivitu, záujem pracovať na sebe.

Garant: doc. RNDr. Ivan Žežula, CSc.  

Prírodovedecká fakulta

Anotácia:  Bez základného štatistického spracovania dát sa dnes nedá robiť nielen vedecký výskum, ale ani obchod, manažment podniku, riadenie výroby atď. Orientácia v základoch štatistiky je preto nevyhnutnou súčasťou vyššieho vzdelania. Pritom s nasadením počítačového zberu dát ich objem neustále narastá, a preto rastie aj význam automatického vyhodnocovania dát softwarom. Zistenie skrytých väzieb v dátach často znamená rozhodujúcu konkurenčnú výhodu.  Veľké časové aj finančné úspory sa dajú dosiahnuť aj počítačovým modelovaním reálnych javov.

Blok pozostáva zo 4 predmetov, ktoré poskytnú študentom nematematického zamerania užitočné metódy štatistiky, ktoré majú široké využitie v bežnej praxi. Ide o predmety, ktoré v logickej nadväznosti poskytnú vedomosti o:

1. Základných štatistických metódach. K základným formám gramotnosti v dnešnej informačnej spoločnosti patrí štatistická gramotnosť: schopnosť orientovať sa v základných štatistických ukazovateľoch, vedieť posúdiť ich vhodnosť. V mnohých vedách navyše pristupuje nutnosť ovládať základy matematického modelovania skúmaných javov pri zohľadnení stochastickosti poznania, najmä testovanie hypotéz.

2. Viacrozmerných štatistických metódach. V praxi sa veľmi často stretávame so situáciami, keď na základe vstupných informácií musíme uskutočniť nejaké rozhodnutie, pričom sledovaný jav je ovplyvňovaný množstvom faktorov. Dôraz je kladený predovšetkým na praktické využitie a spracovanie dát pomocou moderných štatistických balíkov.

3. Modelovaní a analýze dát pomocou systémov CAS. Cieľom je poskytnúť študentom teoretické znalosti a praktické zručnosti potrebné pri spracovaní reálnych dát a vytváraní ich matematických modelov použitím viacúčelových systémov počítačovej algebry resp. jednoúčelového softwaru zameraného na riešenie problémov špecifickej kategórie.

4. Data mining. Cieľom je oboznámiť študentov so základnými princípmi dolovania dát na základe CRISP-DM metodiky.

Garant: RNDr. Ivan Zuzula, CSc.

Prírodovedecká fakulta

Anotácia:Absolventi IB8 získajú komplexný prehľad o riešení problematiky nakladania s odpadmi. Dokážu sa orientovať v základných súčasných environmentálnych problémoch - so zvláštnym zameraním na environmentálne aspekty produkcie, zberu, triedenia a zhodnocovania odpadov. V rámci štúdia sa poslucháči oboznámia aj s právnymi a ekonomickými stránkami odpadového hospodárstva a získajú prehľad o súvisiacich sociálnych problémoch a dôsledkoch. Súčasťou štúdia je, prirodzene, aj prehľad o technických a technologických prostriedkoch a zariadeniach využívaných v procese zberu, prepravy, triedenia, zhodnocovania a recyklácie odpadov a o relevantných metódach. Jednotlivé predmety v rámci IB8 sa venujú nielen problematike komunálnych odpadov, ale poskytujú prehľad o metódach a prístupoch nakladania s priemyselnými, stavebnými, inertnými, rádioaktívnymi a pod. odpadmi. Poslucháč po absolvovaní všetkých predmetov v rámci IB8 získa dostatočný prehľad o problematike nakladania s odpadmi, ktorý spolu s paralelnými vedomosťami z oblasti prírodných vied (fyzika, chémia, štatistika, matematika a pod.) dokáže aplikovať v praxi štátnej správy a komunálnej sféry, ako aj v rámci súkromných podnikateľských aktivít.

IB9 tvorí 9 predmetov a študenti si ich môžu zapísať v prípade, že majú záujem o prípravu na testovanie TOEFL iBT, pričom predmety CPJ/PFAJAKA/07 - Akademická angličtina a CPJ/PFAJKKA/07 - Komunikatívne kompetencie v anglickom jazyku  si môžu zapísať aj študenti II. stupňa. Predmety Testovanie odbornej a akademickej angličtiny - lekárske vedy, Testovanie odbornej a akademickej angličtiny - prírodné vedy, Testovanie odbornej a akademickej angličtiny - humanitné a spoločenské vedy budú prebiehať dištančnou formou. Pre získanie medzinárodného certifikátu TOEFL iBT je potrebné zapísať si predpísaný predmet Testovanie TOEFL iBT v zimnom alebo letnom semestri a podľa toho kedy plánujete vykonať testovanie. Po zapísaní predpísaného predmetu bude študentov e-mailom kontaktovať administrátor Mgr. Július Rozenfeld, PhD. 

UPJŠ v akademickom roku 2016/2017 ponúka ZADARMO získať vybraným 10 študentom UPJŠ medzinárodný certifikát  TOEFL iBT.

Výberové kritéria

Akreditované testovacie centrum ECDL SK011 (ďalej ATC UPJŠ) aj v akademickom roku 2016/2017 ponúka pre študentov UPJŠ (ďalej len študent) prípravu a testovanie podľa medzinárodného štandardu ECDL.

Záujemca z radov študentov UPJŠ o zapojenie sa do prípravy a následného testovania ECDL je povinný sa prihlásiť prostredníctvom Akademického informačného systému (AIS2) a zapísať si predmety z certifikovaného interdiplinárneho kurzu IB11 Medzinárodný certifikát ECDL, ktorý pozostáva z nasledujúcich predmetov:

• Základy práce s počítačom ECDL-M2 (dištančne),
• Spracovanie textu ECDL-M3 (dištančne),
• Tabuľkový kalkulátor ECDL-M4 (dištančne),
• Používanie databáz ECDL-M5 (dištančne),
• Prezentácia ECDL-M6 (dištančne),
• Základy práce online ECDL-M7 (dištančne),
• Bezpečnosť pri práci s IKT ECDL-M12 (dištančne).

Uvedené predmety slúžia na prípravu pred testovaním ECDL. Predmety obsahujú študijné materiály spracované podľa aktuálneho Sylabu ECDL, podľa ktorého sú pripravené testy ECDL z jednotlivých modulov. Študent má možnosť absolvovať všetky predmety v jednom semestri, alebo si prípravu rozdelí do viacerých semestrov. Zapísaním predmetov v Akademickom informačnom systéme (AIS2) sa predmety stávajú súčasťou študentovho programu. Všetky vyššie uvedené predmety sa realizujú dištančne, formou e-learningu (študent si volí čas a miesto štúdia podľa svojho rozhodnutia) a preto predmety nie sú nasadené do žiadneho rozvrhu a je ich možné zapísať do zimného alebo letného semestra.

Jednotlivé obsahy predmetov sú k dispozícii v e-learningovom portáli lms.upjs.sk v časti Certifikované interdisciplinárne kurzy pod časťou IB11 - Medzinárodný certifikát ECDL. Podmienkou prístupu je vytvorenie konta v lms.upjs.sk pomocou prihlasovacích údajov zhodných s prihlasovacími údajmi do AIS2. Prístup k študijným materiálom, ukážkovým testom a pod. študent získa od príslušného administrátora predmetu, ktorý prihláseným študentom zašle prihlasovací kľúč.

Po zapísaní predpísaných predmetov budú študentov e-mailom kontaktovať administrátori Mgr. Karol Takáč alebo RNDr. Slávka Blichová.

Získanie kreditov za vyššie uvedené predmety je podmienené zapísaním (v AIS2) a úspešným absolvovaním Testovania ECDL z príslušného modulu:

• Testovanie ECDL-M2,
• Testovanie ECDL-M3,
• Testovanie ECDL-M4,
• Testovanie ECDL-M5,
• Testovanie ECDL-M6,
• Testovanie ECDL-M7,
• Testovanie ECDL-M12.

UPJŠ od akademického roka 2016/2017 ponúka ZADARMO získať vybraným 10 študentom UPJŠ medzinárodný certifikát ECDL.

IB10 pozostáva zo 4 predmetov: Tímová práca ECo-C1, Manažment konfliktov ECo-C3, Selfmarketing ECo-C2, Komunikácia ECo-C4, ktoré budú prebiehať prezenčnou formou a môžete si ich zapísať v prípade, že máte záujem o prípravu na testovanie. Pre získanie medzinárodného certifikátu ECo-C je potrebné zapísať si predpísané predmety Testovanie ECo-C1, Testovanie ECo-C2, Testovanie ECo-C3, Testovanie ECo-C4 v zimnom alebo letnom semestri a podľa toho kedy plánujete vykonať testovanie. Po zapísaní predpísaných predmetov budú študentov e-mailom kontaktovať administrátori Mgr. Vladimíra Tomášiková, PhD. alebo RNDr. Slávka Blichová. 

UPJŠ od akademického roka 2016/2017 ponúka ZADARMO získať vybraným 10 študentom UPJŠ medzinárodný certifikát  ECo-C.

Výberové kritéria

Garant: prof. PhDr. Oľga Orosová, CSc.

Filozofická fakulta

Anotácia:Možnosť získania ECo-C certifikátu (European Communication Certificate), ktorý platí v krajinách Európskej únie, sme sa rozhodli vytvoriť so zámerom:

• Rozvíjať soft-skills (Tímová práca, Manažment konfliktov, Self-marketing, Komunikácia) uchádzačov.

• Rozvíjať šance uchádzačov na uplatnenie sa na trhu práce.

Ponuka prípravy na získanie European Communication Certificate je určená študentom, ktorí sú otvorení možnostiam, sú flexibilní, tvoriví, ktorým záleží na ich vzdelaní a presadení sa v konkurečnom profesionálnom, spoločenskom prostredí. Ponuka je určená tým, ktorí majú záujem pri uchádzaní sa o pracovné pozície explicitne preukázať svoju sociálnopsychologickú, sociálno-osobnostnú pripravenosť aj ECo-C certifikátom.

IB11 pozostáva zo 7 predmetov: Základy práce s počítačom ECDL-M2 (dištančne), Spracovanie textu ECDL-M3 (dištančne), Tabuľkový kalkulátor ECDL-M4 (dištančne), Používanie databáz ECDL-M5 (dištančne), Prezentácia ECDL-M6 (dištančne), Základy práce online ECDL-M7 (dištančne), Bezpečnosť pri práci s IKT ECDL-M12 (dištančne), ktoré budú prebiehať dištančnou formou a môžete si ich zapísať v prípade, že máte záujem o prípravu na testovanie v zimnom alebo letnom semestri. Pre získanie medzinárodného certifikátu ECDL je potrebné zapísať si predpísané predmety Testovanie ECDL-M2, Testovanie ECDL-M3, Testovanie ECDL-M4, Testovanie ECDL-M5, Testovanie ECDL-M6, Testovanie ECDL-M7, Testovanie ECDL-M12 v zimnom alebo letnom semestri a podľa toho kedy plánujete vykonať testovanie. Po zapísaní predpísaných predmetov budú študentov e-mailom kontaktovať administrátori Mgr. Karol Takáč alebo RNDr. Slávka Blichová. 

UPJŠ od akademického roka 2016/2017 ponúka ZADARMO získať vybraným 10 študentom UPJŠ medzinárodný certifikát  ECDL.

Výberové kritéria

Garant: prof. Mgr. Andrea Madarasová Gecková, PhD.

Lekárska fakulta

Anotácia:

Viete, ako oznámiť príbuzným úmrtie pacienta? Prečo Vaši pacienti nerozumejú Vašim radám a neužívajú liečbu podľa odporúčania? A prečo prichádzajú na vyšetrenie s pokročilým štádiom ochorenia v zanedbanom stave? Akú kvalitu života chcú a čo si vlastne cenia na zdraví? Tieto otázky vyzerajú na prvý pohľad triviálne, no sú veľmi časté v klinickej praxi mnohých zdravotníckych pracovníkov a tak nezaškodí sa nad nimi zamyslieť.  Multidisciplinárny tím lektorov pozostávajúci z odborníkov z oblasti psychológie, antropológie, verejného zdravotníctva,  sociálnej práce, a klinických lekárskych odborov ponúka sériu prednášok kombinovanú s interaktívnymi prvkami vzdelávania, ktoré umožnia študentom rozšíriť si poznatky o psychologických, sociálnych a kultúrnych aspektoch zdravia a choroby.

Blok pozostáva zo štyroch predmetov, ktoré poskytnú študentom:

1. Základné informácie o význame psychologických faktorov pri udržovaní dobrého zdravotného stavu, pri prevencií ochorení, pri zvládaní zdravotných ťažkostí či znevýhodnení a o poskytovaní psychologickej pomoci pacientom s chronickým ochorením.

2. Možnosť osvojiť si, prípadne zlepšiť svoje komunikačné zručnosti potrebné pre prax pomáhajúcich profesií ako sú verbálna a neverbálna komunikácia, kooperácia, zvládanie špecifických prejavov klienta (napr. agresivita), zvládanie záťažových situácií, komunikovanie závažných informácií a krízová intervencia.

3. Vhľad do problematiky kultúrnych aspektov zdravia a možnosť osvojiť si rôzne spôsob akými je možné citlivo a účinne pracovať s odlišnými perspektívami na zdravie a tým zlepšiť svoju kultúrnu kompetenciu v práci s klientom.

4. Možnosť prehĺbiť poznanie a porozumenie skúsenostiam pacientov, opatrovateľov a poskytovateľov zdravotníckej starostlivosti vo vybraných klinických skupinách a tým zlepšiť svoju  psycho-sociálnu kompetenciu v práci s klientom.